Pravila privatnosti
Zadnje ažurirano: 21 Kol. 2026
Tko smo mi
Villa Arboresca ("mi") voditelj je obrade osobnih podataka opisanih u nastavku. Za sva pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava obratite nam se putem kontakata na dnu ove stranice.
Koje podatke prikupljamo i zašto
Prijava gosta (check-in):
Hrvatski zakon zahtijeva prijavu svakog gosta u turističkom smještaju u nacionalni sustav eVisitor. U tu svrhu prikupljamo ime, spol, datum rođenja, vrstu i broj identifikacijskog/putnog dokumenta, državljanstvo, državu rođenja, državu i mjesto prebivališta te datume boravka svakog gosta. Možemo pohraniti i e-poštu koju odaberete podijeliti. Prikupljamo samo podatke koje eVisitor zahtijeva.
Pravna osnova: ova obrada je zakonska obveza (članak 6(1)(c) GDPR-a) prema hrvatskim propisima o prijavi boravka i boravišnoj pristojbi. Budući da je prijava zakonski obvezna, uvjet je boravka kod nas i ne temelji se na privoli.
Rezervacija i naplata:
Obrađujemo podatke o rezervaciji (datumi, jedinica, ime i kontakt osobe koja je rezervirala) radi upravljanja vašim boravkom te podatke potrebne za izdavanje računa kada je primjenjivo.
S kim dijelimo podatke
Podaci o prijavi gostiju dostavljaju se hrvatskom sustavu eVisitor kojim upravljaju Hrvatska turistička zajednica i nadležna tijela. Koristimo i pouzdane pružatelje usluga (poslužiteljski smještaj, dostava e-pošte i pohrana datoteka) koji obrađuju podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi. Vaše podatke nikada ne prodajemo.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podaci o prijavi gosta pohranjeni u našim sustavima brišu se 30 dana nakon vašeg odjavljivanja; eVisitor i nadležna tijela čuvaju svoju evidenciju kako zakon zahtijeva.
Računi i knjigovodstvena evidencija čuvaju se dulje razdoblje propisano poreznim zakonom.
Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih osobnih podataka te na prenosivost podataka. Kada podatke obrađujemo radi ispunjenja zakonske obveze (poput prijave gostiju), možemo ih morati čuvati onoliko dugo koliko zakon zahtijeva. Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kako štitimo vaše podatke
Pristup podacima gostiju ograničen je na ovlašteno osoblje, prijenos se odvija putem šifriranih veza, a svaki se pristup bilježi. Primjenjujemo načelo minimizacije podataka — prikupljamo samo ono što zakon zahtijeva.
Kontakt
Villa Arboresca
Put dr. Ante Starčevića 117b